Psfine

• Введение.
• Теоретическая часть. Коллектив. Управление коллективом. Виды и этапы развития.
• Зарождение коллектива.
• Этап психологического расслоения.
• Социометрическая методика.
• Индивидуально-типологические особенности личности сотрудников.
• Расположенность человека к общению, к людям, его коммуникативные качества.
• Типология по социальным качествам, проявляющимся в совместной деятельности.
• Типология лидеров.
• Понятие о малых группах. Феномены малых групп. Управление малыми группами. Виды групп
• Нормы поведения
• Виды воздействия группы на индивида
• Феномены малых групп. Механизм психологического влияния.
• Конфликт в коллективе и его преодоление.
• Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
• Настаивайте на использование объективных критериев
• Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
• Контроль эмоциональной сферы
• Преодоление конфликтов посредством общения
• Определение основной проблемы
• Определение причины конфликта
• Подведение итогов рассмотрения конфликтных ситуаций
• Обобщенная характеристика построения отношений с сотрудниками. Психология делового успеха. Как работать в коллективе, чтобы не мешать друг другу. Одобрение и критика - это не только похвала или п
• Конструктивная критика.
• Активное слушание - это самодисциплина.
• Откровенность порождает честность.
• Плохое изложение - ступень к разногласию.
• Спорьте, чтобы убедить, а не чтобы победить.
• Основные методы обращения с людьми. Критика.
• Большой секрет искусства обхождения с людьми.
• Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет – останется в одиночестве.
• 6 правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям. Поступайте так, и вас будут радушно принимать повсюду.
• Простой способ произвести хорошее впечатление.
• Если вы этого не сделаете, вас ждут неприятности.
• Легкий способ стать хорошим собеседником.
• Как заинтересовать людей.
• Как сразу завоевать расположение людей.
• Р е з ю м е.
• 12 правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения. В споре нельзя одержать верх
• Практическая часть.
• ПРИЛОЖЕНИЯ
• Результаты тестирования
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Словарь терминов и персоналий
1. Обще́ние — обмен сведениями с помощью языка или жестов, а также иных способов контакта. Общение – это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией. 2. Невербальное общение — вид общения без использования слов. 3. Эмо́ ...

Агрессия и намерение
В нашем определении термин агрессия предполагает действия, посредством которых агрессор намеренно причиняет ущерб своей жертве. К сожалению, введение критерия намеренного причинения ущерба порождает немало серьезных трудностей. Во-первых, вопрос в том, что мы подразумеваем, говоря, что один человек намерен навредить другому. Обычное объ ...

Из жизни первокурсника
Итак, вы поступили в вуз. Улеглась первая бурная радость по поводу зачисления, и вы окунулись в совершенно новую жизнь, которая является для вас незнакомой, непривычной и даже, возможно, слегка пугает. Теперь вы — студент. Из художественной и мемуарной литературы, из воспоминаний старших вы знаете, что студенческая жизнь — очень интерес ...