Psfine

• Введение.
• Теоретическая часть. Коллектив. Управление коллективом. Виды и этапы развития.
• Зарождение коллектива.
• Этап психологического расслоения.
• Социометрическая методика.
• Индивидуально-типологические особенности личности сотрудников.
• Расположенность человека к общению, к людям, его коммуникативные качества.
• Типология по социальным качествам, проявляющимся в совместной деятельности.
• Типология лидеров.
• Понятие о малых группах. Феномены малых групп. Управление малыми группами. Виды групп
• Нормы поведения
• Виды воздействия группы на индивида
• Феномены малых групп. Механизм психологического влияния.
• Конфликт в коллективе и его преодоление.
• Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
• Настаивайте на использование объективных критериев
• Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
• Контроль эмоциональной сферы
• Преодоление конфликтов посредством общения
• Определение основной проблемы
• Определение причины конфликта
• Подведение итогов рассмотрения конфликтных ситуаций
• Обобщенная характеристика построения отношений с сотрудниками. Психология делового успеха. Как работать в коллективе, чтобы не мешать друг другу. Одобрение и критика - это не только похвала или п
• Конструктивная критика.
• Активное слушание - это самодисциплина.
• Откровенность порождает честность.
• Плохое изложение - ступень к разногласию.
• Спорьте, чтобы убедить, а не чтобы победить.
• Основные методы обращения с людьми. Критика.
• Большой секрет искусства обхождения с людьми.
• Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет – останется в одиночестве.
• 6 правил, соблюдение которых позволяет понравиться людям. Поступайте так, и вас будут радушно принимать повсюду.
• Простой способ произвести хорошее впечатление.
• Если вы этого не сделаете, вас ждут неприятности.
• Легкий способ стать хорошим собеседником.
• Как заинтересовать людей.
• Как сразу завоевать расположение людей.
• Р е з ю м е.
• 12 правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения. В споре нельзя одержать верх
• Практическая часть.
• ПРИЛОЖЕНИЯ
• Результаты тестирования
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ и интерпритация результатов
Сравнительный анализ проявления тревожности показал, что в тренинговой группе А показатели уровня тревожности по методике Спилберга-Ханина до тренинга значительно выше, чем после. А в группе Б показатели остались неизменными. Затем полученные данные подверглись математической обработке для установления соотношения уровня тревожности гр ...

Интерактивная сторона общения. Введение
Общение - это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Общение включает в себя обмен информацией между ее участниками, который может быть охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения. Вторая сторона общения взаимодействие общающихся - обмен в процессе речи не ...

Содержание работы руководителя и эффективный стиль руководства
Содержание работы руководителя Всю работу по управлению можно разделить на две части: управление деятельностью фирмы и управление людьми (персоналом). Руководитель должен иметь: широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования; чуткость ...