Деловая беседа - психологические аспекты
- Подготовка к деловой беседе
- Вопросы для подготовки к деловой беседе
- Принципы проведения деловой беседы
- Правила проведения деловой беседы
- Использование в деловой беседе некоторых коммуникативных навыков
- Активное слушание
- Выводы
- Понятие о переговорах. Психологическая сущность переговоров
- Психологические аспекты подготовки к переговорам
- Психологическое обеспечение процесса переговоров
- Стратегия «выиграть / проиграть»
- Стратегия «выиграть / выиграть»
- Тактика ведения переговоров
- Метод принципиальных переговоров
- Недобросовестные приемы ведения переговоров и противостояние им
- Психологическая характеристика людей-манипуляторов
- Недобросовестные (манипулятивные) приемы ведения переговоров и противодействие им
- Анализ результатов переговоров
Подстройка
Подстраиваться к манере общения и позам, которые использует ваш собеседник. Зеркальное отражение – подстраивание под поведение собеседника с целью установления более тесного контакта (позы собеседников одинаковые, зеркально отражают друг друга). Аспекты подстройки: скорость, громкость и тон речи, «язык тела», мимика, дыхание.
«Калибров ...
Если вы этого не сделаете, вас ждут неприятности.
Среднего человека больше интересует его собственное имя, чем любые другие имена во всем мире, взятые вместе Запомнив это имя и непринужденно употребляя его, вы делаете такому человеку тонкий и весьма эффективный комплимент. Но стоит вам забыть его имя или неправильно написать его, и вы поставите себя в весьма невыгодное положение.
Л ...
Самооценка, оценки и экспектации личности, их свойства и источники
Состояние одиночества порождает сложное взаимодействие различных чувств и эмоций, образующих определенный механизм переживания одиночества. Сами по себе грусть, отчаяние, тревога, ощущение брошенности или неполноценности могут и не быть связаны с одиночеством. Скорее они, имея негативную окраску, отражают степень и форму неудовлетворенн ...