Psfine

опускаем любую информацию, которую, как мы полагаем, собеседник и так имеет или же которая является, с нашей точки зрения, несущественной в данном случае

искажаем значение слов, причем иногда до неузнаваемости.

1. ОБОБЩЕНИЯ.

3.1 модальные операторы обобщения

каждый, все, никто

явное обобщение – ты всегда так говоришь

скрытое обобщение – молодежь нынче не та

За обобщением стоит совершенно непримиримая позиция, исключающая возможность диалога: моя карта реальности единственно верная.

3.2 модальные операторы возможности

могу, не могу, возможно, невозможно

вы не можете поступить так, это совершенно невозможно

я бы никогда так никогда не смог – что вас останавливает? что произойдет? что нужно сделать, чтобы такое стало возможным?

Эта схема мешает достижению целей, негативная установка, способная к самореализации.

3.3 модальные операторы необходимости

должен, не должен, обязан, не обязан

не следует привлекать к делу такого0то сотрудника – а что собственно произойдет?

За этой схемой стоит высший авторитет, невидимый свод правил.

3.4 комплексный эквивалент

несколько выражений употребляются вместе, создавая у нас впечатление, что они означают одно и то же.

Ее это, должно быть, не волнует, она не проронила ни слова.

4. ОПУСКАНИЕ ИНФОРМЦИИ

4.1 деперсонализация

Меня это раздражает. Что раздражает? Они не понимают меня. Кто не понимает?

Опускается действующее лицо.

4.2 опускание глаголов

Его отношение меня беспокоит. Почему его отношение вас беспокоит, что именно он делает?

Она «зарубила» мое предложение. Что именно она сказала и сделала?

Как именно?

4.3 номинализации

Мне не хватает чувства неудовлетворенности. Что для вас, для меня или для кого-то другого это значит? Что же должно произойти, чтобы вы обрели это чувство?

страх, поражение, успех, уважение, счастье – примеры номинализации.

4.4 суждения

Диета может быть опасна для вашего здоровья. Кто так сказал? На каком основании Вы так считаете?

4.5 сравнения

лучше, лучший, т.е наречия сравнительной степени; слова, предполагающие сравнение (богатый, интеллектуальный, слабый)

Не хватает сравнительного критерия.

Марина – самая лучшая. По сравнению с кем? в чем?

5. ИСКАЖЕНИЯ

3.1чтение мыслей

Иногда кажется, что один человек знает, о чем другой думает в данный момент. Или другой человек ожидает от вас понимания. Как именно, по вашему мнению, я смогу узнать ваши чувства и мысли?

Ты не ценишь того, что я делаю. Почему ты решил, что я тебя не ценю?

Откуда вы все это знаете? Как я могу все это знать?

3.2 причина и следствие

Я бы уже закончил работу, но Макса не оказалось на месте.

Макс не отвечал на звонки или ещё что-то?

Отличие от комплексного эквивалента – утверждения следуют одно за другим часто в хронологическом порядке, а не объединены в конструкцию.

Признаком может быть союз «но». Я бы сказал ему, но он ведь с ума сойдет.

3.3. пресуппозиции

Отражают наш взгляд на мир.

Нельзя начинать новую карьеру в моем возрасте.

Какое платье вы выбрали, мадам, черное или красное? (продавец заранее решил за покупательницу)

Почему вы не внесли их в список? (вы неправильно составили список)

Вы такой же медлительный, как Боб. (Боб – медлительный чел)

Найди мяч
Играющие становятся в круг, вплотную друг к другу, лицом в центр круга. Водящий выходит на середину круга. Все дети держат руки за спиной. Одному из них дают мяч среднего размера. Дети начинают передавать мяч друг другу за спиной. Водящий старается угадать, у кого находится мяч. Обращаясь то к одному, то к другому ребенку, он говорит: ...

Тот, кто сможет это сделать, завоюет весь мир, а кто не сможет – останется в одиночестве.
Профессор Гарри А. Оверстрит в своей поучительной книге «Воздействие на поведение человека» говорит,: «В основе нашего поведения лежат наши сокровенные желания … и наилучший совет, который можно дать тем, кто поставит себе задачей уговорить кого-либо совершить тот или иной поступок - будь то деловом мире, в семье, в школе или политике, ...

Преодоление конфликтов посредством общения
Любое нарушение общения может привести к конфликту. Иногда человек выражается недостаточно определенно и ясно., и тогда слова могут быть поняты неправильно. Иногда кто-то слушает невнимательно. И когда человек видит, что его не слушают, у него могут возникнуть чувства враждебности или осуждения. Часто возникает непонимание в отношении ...