Анализ и интерпритация результатовСтраница 1
Сравнительный анализ проявления тревожности показал, что в тренинговой группе А показатели уровня тревожности по методике Спилберга-Ханина до тренинга значительно выше, чем после. А в группе Б показатели остались неизменными.
Затем полученные данные подверглись математической обработке для установления соотношения уровня тревожности группы А «до» и «после» тренинга по критерию знаков G. (сравнивались низкие показатели).
|
№ п/п испытуемых |
Уровень эмоционального состояния «до» тренинга |
Уровень эмоционального состояния «после» тренинга |
Сдвиг | |||
|
РТ |
ЛТ |
РТ |
ЛТ |
РТ |
ЛТ | |
|
1 |
+ |
+ |
+ |
+ |
0 |
0 |
|
2 |
+ |
+ |
+ |
+ |
0 |
0 |
|
3 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
4 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
5 |
+ |
1 |
0 | |||
|
6 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
7 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
8 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
9 |
+ |
+ |
+ |
+ |
0 |
0 |
|
10 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
11 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
12 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
13 |
+ |
0 |
1 | |||
|
14 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
|
15 |
+ |
+ |
1 |
1 | ||
Выводы
1.Деловая беседа является одним из основных видов управленческого общения. Суть деловой беседы — выяснение проблемы (проблем) и согласование позиций.
2.Повышению эффективности деловой беседы способствуют следующие условия:
Þ хорошая подготовка;
Þ активное использование коммуникативных средств взаимодействия с партнером (р ...
Определение причины конфликта
Конфликты часто порождаются скрытыми нуждами и желаниями, которые не удовлетворяются, такими, например, как желание безопасности, независимости или причастности. Конфликты также возникают из опасений утратить что-либо значимое. При поверхностном рассмотрении конфликта может показаться, что конфликтная ситуация не связана с этими нуждам ...
Плохое изложение - ступень к разногласию.
Не легко выражать свои мысли ясно.
Те, кто со всеми «ладит», чаще всего неспособны никому отказать и в конце концов начинают чувствовать себя так, будто другие их постоянно используют - эта ситуация отнюдь не способствует успешной работе коллектива. Такой человек нередко удивленно обнаруживает, что другие начинают его больше ценить и ...