Практическая часть.Страница 4
Тест №4
На способность избегать конфликты
1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что Вы предпримите?
А) не станете вмешиваться в ссору
Б) можете вмешаться, встать на сторону потерпевшего
В) обязательно вмешаетесь и будете до конца отстаивать свою точку зрения
2. На собрании Вы критикуете руководство за допущенные ошибки?
А) нет
Б) да, но в зависимости от личного отношения к нему
В) за ошибки критикуете всегда
3. Ваш непосредственный руководитель излагает свой план работы, который Вам кажется нерациональным. Предложите ли Вы свой план, который кажется Вам лучше?
А) если другие Вас поддержат, то да
Б) разумеется, Вы будете поддерживать свой план
В) побоитесь, что за критику Вас могут лишить премиальных
4. Любите ли Вы спорить со своими коллегами, друзьями?
А) только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят Ваших отношений
Б) да, но только по принципиальным, важным вопросам
В) Вы спорите со всеми и по любому поводу
5. Кто-то пытается пролезть впереди Вас без очереди, как Вы себя поведете?
А) считая, что и Вы не хуже, тоже попытаетесь обойти очередь
Б) возмущаетесь, но про себя
В) открыто высказываете свое негодование
6. Рассматривается рационализаторское предложение Вашего коллеги, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. Вы знаете, что Ваше мнение будет решающим. Как Вы поступите?
А) выскажетесь о положительных и отрицательных сторонах рационализаторского предложения
Б) выделите его положительные стороны и дадите возможность коллеге продолжить работу
В) станете критиковать за ошибки
7. Вы встретили подростков, которые курят. Как Вы отреагируете
А) ничего не скажете
Б) сделаете им замечание
В) отчитаете
8. В ресторане Вы заметили, что официант обсчитал Вас. Что Вы предпримите?
А) не дадите чаевых
Б) попросите, чтобы он еще раз при Вас подсчитал сумму
В) это будет поводом для скандала
9. Администратор в доме отдыха занимается посторонними делами, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности. Возмущает ли Вас это?
А) да, хотя Вы думаете, что Ваше высказывание мало что изменит
Б) находите способ пожаловаться на него
В) вымещаете недовольство на младшем персонале
10. Вы спорите с Вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли Вы свою ошибку?
А) нет
Б) разумеется, признаете
В) какой же у Вас авторитет, если Вы признаетесь, что были не правы?
Оценка результатов к тесту №4
За ответы на вопросы начисляются баллы:
|
Вопрос ответ |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
А |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
Б |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|
В |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Теоретические аспекты проблемы межличностного взаимодействия.
Понятие общения в
психолого-педагогической литературе
Общение - это процесс взаимодействия двух лиц и более, направленный на взаимное познание, на установление и развитие взаимоотношений, оказание взаимовлияния на их состояния, взгляды и поведение, а также на регуляцию их совместной деятельности [34;231].
Общение понимается очень широко: как реальность человеческих отношений, которая пред ...
Результаты тестирования
По результатам тестирования, которое я проводила на предприятии МУП «Ульяновскводоканал» я выявила, что:
По тесту № 1 (на надежность в качестве делового партнера)
Респонденты, которые принимали участие, набрали 26 и более баллов, то есть это люди, для которых главная деталь автомобиля – запасное колесо. Для них не существует непредви ...
Что нужно знать для работы с книгой
Предварительное ознакомление
Прежде чем читать книгу, никогда не вредно просмотреть ее. Общее представление о работе дает знакомство с выходными данными книги, аннотацией, оглавлением, предисловием. При необходимости можно обратиться к комментариям, списку литературы.
Виды чтения специальной литературы
В зависимости от задач, которые ...
