Введение
Жизнь постоянно ставит перед человеком массу проблем, как профессиональных, так и личных. Чтобы добиться успеха, мало обладать умением и умственным багажом, мастерством, искренностью, порядочностью. Успех зависит и от того, насколько человек хорошо умеет подать себя, насколько привлекательна его «упаковка», насколько он способен вступить в конкурентную борьбу с себе подобными.
В рыночных отношениях для современного специалиста психологическая культура, состоящая из трех основных компонентов: познания себя, познания другого человека, культуры поведения и общения, не менее важна, чем, например, знание персонального компьютера или владение иностранным языком. Без нее очень трудно решать сложные предпринимательские и организационные задачи. “Чистому технарю” сейчас сложно найти себе применение, все в большем почете универсалы, сочетающие в себе специальную и гуманитарную подготовку. В строительстве постоянно придется общаться с самыми разнообразными людьми, решать вопросы по работе. Успех этих дел во многом будет зависеть от психологической культуры человека.
Однако доказать важность психологии в повседневной жизни и профессиональной деятельности не является моей главной целью в данной работе, намного важнее для меня получить хотя бы общие знания о психологии и составить свой психологический портрет по результатам пройденных методик.
Использование в деловой беседе некоторых коммуникативных навыков
В этой, заключительной, части лекции я хотел бы рассмотреть некоторые исключительно важные коммуникативные навыки в деловой беседе. К ним, прежде всего, относят:
а) активное слушание,
б) формулирование и постановка вопросов. ...
Выводы теоретического исследования
По результатам теоретического исследования можно сделать следующие выводы:
1. Наличие у человека характера предполагает наличие чего-то значимого для него в мире, в жизни, чего-то от чего зависят мотивы его поступков, цели его действий, задачи которые он себе ставит или на себя принимает, что определяется не единичным, случайным поступ ...
Дайте понятие о чувствах и эмоциях. Раскройте формы переживания чувств
В зависимости от глубины, интенсивности, длительности и степени дифференцированности можно выделить следующие виды эмоциональных состояний: чувственный тон, собственно эмоции, аффект, страсть, настроение.
1. Чувственный, или эмоциональный, тон — это простейшая форма эмоций, элементарное проявление органической чувствительности, сопрово ...